Nájdete tu všetky dôležité informácie, ktoré vám pomôžu pri nakupovaní v našom e‑shope. Od spôsobov platby, možností dopravy a podmienok doručenia až po postupy reklamácií či vrátenia tovaru – všetko je tu prehľadne na jednom mieste, aby ste sa mohli sústrediť len na radosť z tvorenia.
Chcem sa dozvedieť viac
Ako u nás nakupovať
- Vyberte si produkty z našich kategórií (priadze, galantéria, pomôcky…)
- Vložte ich do košíka a postupujte podľa pokynov k objednávke
- Vyberte si dopravu a platbu, ktorá vám najviac vyhovuje
Doprava a doručenie
- Packeta alebo kuriér – rýchle doručenie po celom Slovensku
- Možnosť sledovania zásielky po jej odoslaní
- Balíky sú balené s dôrazom na ochranu tovaru
Spôsoby platby
- Platba kartou online alebo bankovým prevodom
- Možnosť dobierky pri prevzatí
- Bezpečné a overené platobné brány
Reklamácie a vrátenie tovaru
- Možnosť vrátiť nepoužitý tovar do zákonnej lehoty
- Jednoduchý postup reklamácie priamo cez náš e‑shop alebo e‑mail
- Odpovedáme rýchlo a snažíme sa vybaviť každú požiadavku k spokojnosti zákazníka